科發簡報第150期：四道“監督網”確保行政審批科學高效

中共開江縣委深入學習實踐
科學發展觀活動領導小組辦公室                 2009年7月21日

開江縣四道“監督網”確保行政審批科學高效

    為使學習實踐活動整改落實真正收到實效，開江縣針對投資軟環境不夠優、行政執行力監管不夠強等突出問題，在簡化審批流程、縮短辦事時限的基礎上，加大行政審批效能監察力度，建立和完善監督約束機制，確保了行政審批科學、高效、便捷，進一步優化了發展軟環境，打造投資本聚集洼地。
    一是建立內部監督網。對每個審批、核準事項，各單位都制定相應的內部約束和監督措施，明確規定窗口負責人和具體經辦人的權限、責任和義務，做到“誰審批，誰負責”。
    二是建立外部監督網。充分發揮紀檢、監察的監督作用，跟蹤督查各窗口部門工作情況，對措施不力、工作不到位的嚴肅批評；對推脫責任、故意不予及時辦理的給予紀律處分；對工作人員進駐政務服務中心但審批事項仍在原單位辦理的，追究部門負責人和直接責任人的責任。
    三是建立事后監管網。強化管理措施，將各窗口部門工作實績納入年度目標考核和群眾滿意度測評內容。行政效能監察機構定期開展“問政于民”民情走訪活動，采取“隨機抽取窗口辦件、登門座談、征詢意見”等方式，對辦事群眾、企業進行走訪調研，填寫辦事滿意度回執單，聽取群眾、企業意見建議，提高政務服務中心窗口部門服務質量。
    四是建立社會監督網。各窗口服務部門工作進展情況公布上墻，廣泛接受社會監督，將社會各界對入駐部門窗口的評議與滿意工程考核掛鉤，凡受到群眾批評較多的部門窗口，一律不予評先評優，并視其情況給予批評、警告、通報處理。同時，各新聞媒體定期不定期到政務服務中心現場采訪，跟蹤報道群眾辦事情況，營造了科學、高效行政的良好氛圍。

責任編輯：陳 超  曾 虎                      編輯：唐小明
抄送：市委學習實踐活動辦公室，市委常委、常務副市長何平，縣委常委、縣政協主席、縣人大副主任、縣政府副縣長、縣政協副主席，縣委學習實踐活動領導小組成員、各指導檢查組，長嶺鎮、縣級各部門。